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餓了么騎手為賺差價給顧客換菜 只為多賺36元

  來源: 華圖教育  關鍵詞:餓了么

來源:上游新聞

3月19日,湖北武漢的王先生在餓了么平臺上下了一個跑腿代購服務,買當地一個網紅店的7道菜,油燜大蝦、蔥烤龍蝦、涼拌毛豆、靚家鹵藕、干煽花甲、孜然蝦球、經典涼面(大),一共支付了486元,其中20元是給騎手的跑腿費。

訂單

一個多小時后,王先生收到騎手甘某送到的菜,發現跟平時買的不同。于是咨詢店家。店家一看圖片就指出7個菜中只有一個菜是該店的,并且水單也不是該店打印的。也就是說,甘某接單后,只去網紅店買了一個菜,然后在別的地方“買”了其余6個菜,作了網紅店的假水單,然后送去給了王先生。詢問之下,甘某承認了換菜行為,差價是36元。

監控顯示甘某來買了一個菜

騎手承認“1+6真假餐”,多拿了36元

3月20日上午,林女士向上游新聞記者提供了店內三段監控視頻。視頻顯示,3月19日傍晚6時17分,一名身穿餓了么騎手服裝的男子走進店內;6時30分,男子提著一個菜,走出店門。

林女士向上游新聞記者介紹,通過監控視頻和收款流水綜合分析,男子提走的那個菜,是價格80元的蔥烤龍蝦。

其余的6個菜是哪來的?

3月20日中午,撥通了騎手甘某的電話,他三緘其口。甘某先說:“我是在靚靚蒸蝦買的,我有支付記錄。”又說:“大部分菜都是在靚靚蒸蝦買的。”最后說:“3月19日下雨,我接單時離得遠,怕耽誤送餐時間,我在江漢路上一個餐館買了6個菜,在靚靚蒸蝦買了一個菜。我付了430元,只多拿了顧客36元。”

上游新聞記者問甘某:6個菜是哪家店買的?假的靚靚蒸蝦水單是怎樣打印出來的?是你個人行為,還是與餐館合謀?

針對上述3個問題,甘某掛斷電話,未做回答。隨后,記者多次撥打其電話,始終無法接通。

編號為327043的餓了么客服員告訴上游新聞記者,顧客選擇跑腿代購服務時,會支付跑腿代購費用和所購商品的錢;平臺只收取跑腿代購費用,再和騎手結算;所購商品的錢由騎手支配。

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